PRAZO DE ENTREGA

Na Pricci, temos orgulho em fornecer um serviço ao cliente requintado. Entendemos que os clientes têm necessidades diferentes e entendemos o valor de fornecer uma experiência personalizada. Visite as nossas boutiques ou faça compras online, estamos aqui para ajudar.

Saiba mais sobre a nossa política de devoluções aqui.

Os envios domésticos para Portugal são enviados via MRW e o prazo é de 1 a 3 dias úteis.
Os envios internacionais são enviados via FedEx e o prazo é de 1 a 3 dias úteis.
Todas as nossas encomendas podem ser rastreadas.
Observe que o seu pedido será processado em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
A Pricci não deve ser responsabilizada por atrasos atribuíveis às transportadoras, como, por exemplo, durante épocas festivas e restrições de fronteira. Se precisar do seu item até uma determinada data, recomendamos enfaticamente que faça o pedido com antecedência para evitar decepções devido a possíveis atrasos no envio. Agradecemos a sua compreensão.

Atualmente, entregamos globalmente, mas é da responsabilidade do cliente informar-se sobre as leis de importação do país e pagar os direitos de importação.
Se fizer pedidos na União Europeia, nenhuma taxa de importação precisa ser liquidada.
Lembramos que, devido ao Brexit, o Reino Unido já não é membro da UE e, portanto, as regras aduaneiras da UE já não se aplicam ao país. Assim, é da responsabilidade do cliente pesquisar e informar-se das mesmas.

Todos os pedidos podem ser rastreados usando o número de rastreamento enviado no e-mail de confirmação de envio.

Caso tenha solicitado a personalização da sua encomenda, o prazo de entrega dependerá da quantidade e complexidade da gravação solicitada. Na maioria dos casos, o processo de gravação do artigo demora, em média, dois dias antes do envio.

Entre em contacto connosco por e-mail, chat ou telefone, através dos números +351 915 585 448 (Cascais) ou +351 913 209 362 (Marina de Cascais). A nossa equipa terá todo o gosto em esclarecer as suas dúvidas e prestar-lhe o apoio necessário.

Os artigos adquiridos online podem ser trocados presencialmente nas nossas lojas ou devolvidos por correio, no prazo de 60 dias após a receção da encomenda. Para que a troca seja aceite, os artigos devem encontrar-se em perfeitas condições, sem sinais de utilização, com as etiquetas originais e todos os materiais de proteção intactos.
Não efetuamos reembolsos. Caso não fique totalmente satisfeito com a sua compra, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudá-lo a encontrar uma nova peça para troca.
Os artigos personalizados, gravados ou modificados a pedido do cliente não são elegíveis para troca ou devolução.